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Ejemplos Prácticos


1.2 Sistema nervioso

Adaptación del puesto de trabajo en un centro de consulta para un pedagogo social que padece paraplejía. Descripción de la adaptación para discapacitados

Empresa:
La empresa es una asociación registrada que asesora a personas con discapacidades y a personas de la tercera edad en temas relacionados con las ayudas técnicas. El asesoramiento es completo y neutral y comprende:
- información sobre construcción, manejo, dotación y precios,
- la adquisición y financiación y
- la consideración de la calidad teniendo en cuenta los precios bajos.
Todos los ciudadanos de la ciudad pueden disfrutar del asesoramiento de manera gratuita. De los seis empleados del centro de consulta, es decir, de la asociación, tres tienen una discapacidad grave.

Discapacidad y limitación funcional:
El hombre padece una paraplejía desde que sufrió un accidente en una piscina. A causa de su discapacidad, su capacidad laboral, en cuanto a la cantidad y al tiempo, está limitada y, debido a la pérdida de la función de piernas y brazos, depende de una silla de ruedas eléctrica. La mano, severamente limitada en sus funciones, le permite tan sólo maniobrar la silla de ruedas eléctrica cuando emplea los pulpejos para accionar los mandos de dicha silla. Su campo de alcance se limita al campo en el cual puede utilizar las ayudas técnicas mediante varilla bucal. Además esta discapacidad conlleva un trastorno de la función de la vejiga y del recto. El hombre tiene un grado de minusvalía de 10 (100 GdB). Su certificado de minusvalía contiene las referencias B, G, aG, H y RF.

Formación y profesión:
El hombre hizo el bachillerato a través de un curso a distancia de 4 años de duración. Después realizó en la Escuela Politécnica de Heidelberg un curso a distancia en pedagogía social en la especialidad de asesoramiento en rehabilitación. Durante sus estudios vivía con su mujer en un internado. Los exámenes del bachillerato y de la carrera se modificaron de forma que el hombre pudiera dictar las soluciones a su mujer. Para ello, se puso a su disposición un cuarto aparte con una supervisión del examen. Tras terminar la carrera, el pedagogo social trabajó durante 10 años como asesor de rehabilitación (trabajo a tiempo completo) en una clínica de urgencias. Antes de cambiar a su actual empresa como empleado a tiempo parcial, trabajaba como autónomo para revistas y centros de formación.

Cometido laboral:
El pedagogo social asesora a personas discapacitadas sobre la financiación de ayudas técnicas para adaptaciones en su vivienda, para el uso de ayudas de movilidad, para la comunicación con su entorno así como para la adaptación del hogar y de edificios libres de barreras. El objetivo de su asesoramiento es informar a las personas interesadas sobre las posibilidades de cómo y a través de qué instituciones pueden solicitar subvenciones para las ayudas técnicas.

Puesto de trabajo y desarrollo laboral:
El pedagogo social desarrolla parte de su trabajo en una oficina de la empresa usando un ordenador sobre una mesa de trabajo a la que se puede acceder por debajo con una silla de ruedas (figura 1), y en un puesto de teletrabajo en su casa. Desde sus puestos de trabajo asesora a las personas que solicitan ayuda, bien por teléfono o bien por un sistema de videoconferencia. Opcionalmente, las personas también pueden ir a verle en su oficina y tener una cita de asesoramiento. El hombre habla por teléfono mediante un teléfono con teclado junto con un teléfono manos libres (juego de micrófono-auricular). Para hablar por teléfono, el pedagogo social acciona con la varilla bucal las teclas correspondientes del teléfono (figura 2). A continuación se desarrolla la conversación mediante el micrófono del teléfono manos libres (figura 3). La varilla bucal y el trackball se emplean también para el accionamiento o el control del ordenador respectivamente (figura 4). El PC, a parte de este manejo motriz, puede ser controlado también mediante un sistema de procesamiento de voz y un sistema de reconocimiento de voz a través del micrófono del teléfono manos libres (Free-Hand-Workplace).

Durante la llamada telefónica, el pedagogo social puede tomar nota de los datos importantes(nombre, dirección, teléfono etc.) con la ayuda de un dictáfono adaptado para ser utilizado con una sola mano. Este dictáfono para amputados le permite manejar los elementos de mando con la varilla bucal, ya que ninguno de los mandos (pulsadores) tiene que ser accionado al mismo tiempo (figura 5). Los elementos de mando a manejar se encuentran dentro de su muy limitado "campo de alcance", encima de un dispositivo de madera, que se puede inclinar para poder alcanzar mejor las ayudas técnicas (figura 6).

El sistema de videoconferencia, que está integrado en el PC y consiste en una tarjeta de PC, una cámara y un programa, puede ser manejado mediante la varilla bucal y el trackball. Se utiliza para asesorar a personas que se encuentran todavía en una clínica de urgencias (figura 7). Con este sistema de videoconferencia, es decir a través de este contacto visual adicional, se pretende crear para estas personas una situación de consulta que se acerque lo máximo posible a una conversación personal e "in situ". Esta forma de asesoramiento representa todavía un experimento piloto, que está siendo conducido científicamente. Este alto volumen de transmisión de datos durante una videoconferencia requiere una conexión RSDI o ADSL. El PC se utiliza no sólo para las videoconferencias, sino también para la búsqueda de leyes y sentencias que sean importantes para el asesoramiento. Una vez terminada la consulta de asesoramiento, el pedagogo social procesa electrónicamente los datos relevantes. Para procesar los datos electrónicamente, el pedagogo social los introduce en una base de datos o en un programa de procesamiento de texto mediante el habla a través del micrófono del juego de micrófono-auricular y de un sistema de reconocimiento de voz.

El sistema de videoconferencia, que está integrado en el PC y consiste en una tarjeta de PC, una cámara y un programa, puede ser manejado mediante la varilla bucal y el trackball. Se utiliza para asesorar a personas que se encuentran todavía en una clínica de urgencias (figura 7). Con este sistema de videoconferencia, es decir a través de este contacto visual adicional, se pretende crear para estas personas una situación de consulta que se acerque lo máximo posible a una conversación personal e "in situ". Esta forma de asesoramiento representa todavía un experimento piloto, que está siendo conducido científicamente. Este alto volumen de transmisión de datos durante una videoconferencia requiere una conexión RSDI o ADSL. El PC se utiliza no sólo para las videoconferencias, sino también para la búsqueda de leyes y sentencias que sean importantes para el asesoramiento. Una vez terminada la consulta de asesoramiento, el pedagogo social procesa electrónicamente los datos relevantes. Para procesar los datos electrónicamente, el pedagogo social los introduce en una base de datos o en un programa de procesamiento de texto mediante el habla a través del micrófono del juego de micrófono-auricular y de un sistema de reconocimiento de voz.

Entorno del trabajo:
Las puertas del edificio dónde se encuentra la oficina se abren y se cierran eléctricamente (figura 10). La apertura de las puertas se activa mediante un sensor de movimientos. El cierre se produce automáticamente después de un cierto tiempo. Otra posibilidad es que el pedagogo social pueda abrir o cerrar la puerta desde su oficina, mediante un mando a distancia que está fijado en su silla de ruedas (figura 11).
El mando a distancia puede además ser utilizado para la apertura y cierre eléctrico de las ventanas de su oficina. Todos los recorridos dentro del edificio los realiza con su silla de ruedas eléctrica, que controla con su palanca de mando. El pedagogo social también emplea su silla de ruedas eléctrica para recorrer trayectos cortos en la calle. Debido a que la funcionalidad de su mano está muy limitada, algunos de los elementos de mando de la silla de ruedas eléctrica (para los intermitentes, el equipo de luces) se han tenido que instalar dentro del mínimo campo de alcance que le queda. El empleado no necesita usar el baño en su puesto de trabajo, puesto que, debido al trastorno funcional de la vejiga, lleva una bolsa de orina.

Subvención:
Algunas de las ayudas técnicas fueron prestadas por los fabricantes. Los dispositivos eléctricos de cierre y apertura de ventanas fueron subvencionados por el parlamento de donaciones de Hamburgo.

Nº de referencia: R/PB5215