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Exemples concrets


1 Discapacidad física

1.1 Miembros

Adaptación de un puesto de trabajo con ordenador para un empleado con amputación de brazo Descripción de la adaptación para discapacitados

Discapacitado grave: 45 años

Discapacidad y limitación funcional:
- pérdida del brazo izquierdo desde la mitad del antebrazo (pérdida de miembros) - limitación de movimiento en la articulación del hombro izquierdo y de la articulación del codo izquierdo
- disminución de la musculatura de la cintura escapular izquierda, así como de la musculatura del brazo izquierdo
- gran cicatriz en el muslo derecho
El grado de su minusvalía es de 60 (GdB 60). Debido a esta discapacidad, su capacidad de cargar y sujetar objetos está limitada. Además, al tener el antebrazo amputado, su campo de alcance está severamente limitado.

Formación y profesión:
El empleado cursó una readaptación profesional como especialista REFA (encargado del buen funcionamiento y organización de las empresas) y lleva trabajando 31 años en la misma empresa.

Puesto de trabajo(situación efectiva):
El especialista REFA trabaja en una oficina de dos plazas en un puesto de trabajo convencional con ordenador. Los recursos técnicos del lugar de trabajo, p.ej. la mesa de trabajo, la silla de trabajo y el perforador no pueden ser adaptados a las necesidades del empleado en cuanto a la postura de trabajo (postura dinámica) y tampoco pueden ser utilizados para compensar sus limitaciones funcionales (el campo de alcance, capacidad de sujeción, etc.).

Entorno de trabajo(situación efectiva): El empleado tiene problemas, después de ir al baño, para lavarse y secarse las manos.

Puesto de trabajo (situación óptima):
El puesto de trabajo con ordenador del especialista REFA tiene que estar equipado con:
- una mesa de trabajo cuya altura sea regulable eléctricamente y con una superficie inclinable o regulable (tablero),
- una silla de oficina ergonómica con brazos regulables en altura y un reposapiés regulable
- un juego de micrófono-auricular(teléfono manos libres),
- un teclado manejable con una sola mano,
- un perforador eléctrico,
- una grapadora eléctrica,
- una regla pesada y una escuadra para usar con una sola mano
- un escáner para escanear textos con un sistema de reconocimiento óptico de caracteres.

Las ayudas técnicas del puesto de trabajo posibilitan:
- una postura dinámica de trabajo (puesto de trabajo que permita variar la postura, ya sea sentada o de pie, evitando cualquier postura estática, como por ejemplo la de sujetar el teléfono durante una larga conversación, etc.)
- poder alcanzar las ayudas técnicas en un campo de alcance limitado (perforadora, teclado manejable con una sola mano, regla etc.) y
- el trabajo independiente, de baja carga física, con tan sólo una mano (redactar notas de teléfono, introducir datos y usar el ordenador mediante un teclado manejable con una sola mano, descarga de la mano gracias a la posibilidad de escanear textos largos, perforar y archivar documentos etc.)

Entorno de trabajo (situación óptima):
En el baño se debería instalar un secador de manos y un distribuidor de jabón eléctricos. El empleado podría así manejar y utilizar el secador de manos y el distribuidor de jabón con una sola mano.

Subvención: La adaptación del puesto de trabajo a discapacitados fue subvencionada por la oficina de integración.

Nº de referencia: R/PB5214


Puesto de trabajo de un comercial técnico en informática ciego, que además padece una malformación en los miembros. Descripción de la adaptación para discapacitados

Empresa:
La empresa es una entidad de la Seguridad Social, cuyos 1000 empleados gestionan al mes aproximadamente 23.000 solicitudes de pensión y pagan cerca de 255.000 pensiones. Para la tramitación de una solicitud de pensión, el encargado correspondiente necesita un mes por término medio. Además la Seguridad Social asume legalmente los gastos de la rehabilitación médica y profesional de los asegurados. Anualmente la entidad de la Seguridad Social tramita aproximadamente 19.000 solicitudes para una rehabilitación. Como término medio los encargados precisan entre 20 y 26 días para la tramitación de cada solicitud. De los 1000 empleados, el 6 % tiene una discapacidad grave.

Discapacidad y limitación funcional:
El hombre es ciego y padece además una dismelia (malformación en los miembros). Hasta los 11 años poseía una mínima capacidad visual. A partir de esta edad su escasa capacidad visual empeoró y, como consecuencia de ello, a los 19 años se quedó ciego. No es capaz de percibir información óptica (textos escritos en negro, etc.). Por este motivo, hay que transformar para él la información óptica de modo que ésta pueda ser percibida acústicamente. Además el campo de alcance del hombre está considerablemente limitado porque le faltan desde su nacimiento ambos brazos y, por ello, tiene que utilizar sus piernas para sujetar objetos y para accionar los elementos de mando. El hombre tiene un grado de minusvalía de 100(GdB 100). Su certificado de minusvalía contiene las referencias B, Bl, G, H y RF.

Formación y profesión:
Tras estudiar en un instituto para personas ciegas o con deficiencias visuales, en el que terminó el bachillerato, realizó en un centro de fomento de empleo (BFW)una formación de dos años de duración como comercial técnico en informática. Durante su formación el hombre utilizaba un teclado de formato pequeño para la programación con los pies, el cual fue adaptado a sus necesidades por el departamento de aprovisionamiento con ayudas técnicas del centro de fomento de empleo. Finalizó con éxito la formación con un examen final ante la Cámara de Comercio e Industria (IHK). En la base de datos de REHADAT puede encontrar también centros de formación para personas ciegas o con deficiencias visuales.

Tras su formación profesional el comercial técnico en informática hizo en primer lugar unas prácticas en una oficina de protección de menores y a continuación realizó unas prácticas en una entidad de la Seguridad Social, entidad en la que trabaja actualmente. Tras las prácticas, su actual empresa le hizo primero un contrato de trabajo temporal de medio año. Cuando terminó el contrato de trabajo temporal, se le hizo un contrato laboral indefinido, aumentando(tal y como lo pidió el empleado)las horas de trabajo a 30 horas semanales.

Puesto de trabajo y cometido laboral:
El comercial técnico en informática trabaja en el departamento de aplicación y desarrollo en una oficina adaptada para discapacitados, (figura 1). En su puesto de trabajo realiza en un macrocomputador trabajos de aplicación en el lenguaje de programación COBOL (con el sistema operativo BS 2000 de Siemens)como p.ej.:
- programas de ayuda para otros compañeros,
- software para el sistema operativo Windows NT para sustituir los antiguos programas ensambladores de los macrocomputadores que no pueden ser utilizados en el PC y
- ficheros preliminares para controlar los datos reales o los datos en los programas administrativos respectivamente. Además se encarga de trabajos de programación, trabajo, para los cuales sus compañeros no tienen tiempo y en ocasiones redacta el acta de la reunión semanal del departamento. Para ello, graba los contenidos mediante un dictáfono para, a continuación, ponerlo por escrito en el PC.

En el ejercicio de su trabajo, el comercial técnico en informática no puede, debido a su discapacidad, percibir ópticamente la información visual de la pantalla. Por este motivo, utiliza un software especial para ciegos (Blindows NT) con una máquina lectora de caracteres (Screenreader), que permite percibir los contenidos de la pantalla acústicamente a través de un "AudioBox" mediante síntesis de voz (figura 2). Los contenidos de la pantalla se pueden obtener mediante síntesis de voz, completamente o por separado o bien ser leídos. La síntesis de voz se realiza mediante un auricular infrarrojo a través de la tarjeta de sonido del ordenador (figura 3) para no molestar al compañero de oficina en su trabajo.

Para la programación o para manejar el ordenador con los pies o con los dedos del pie respectivamente, utiliza un teclado especial de formato pequeño (figura 4) de la marca Optima, que fue adaptado a su discapacidad por el servicio de ayudas técnicas de un centro de fomento de empleo. El teclado de formato pequeño puede ser instalado en cualquier ordenador, porque en un principio se trata de un teclado MF2 por lo que no requiere controladores de impresora especiales. El AudioBox y el teclado de formato pequeño están elevados mediante una tarima de madera para que el comercial técnico en informática los puede manejar y alcanzar con la ayuda de una silla de oficina giratoria, provista de una mecánica basculante especial, sin estar así sometido a grandes cargas.

El control de la entrada de datos, esto es, de las instrucciones del programa y de la posición del cursor, no se realiza a través del monitor sino a través de la síntesis de voz. Por medio de la síntesis de voz puede ser leído, por ejemplo, el contenido de una carta escrita en negro. Para ello, primero se debe colocar con los pies el documento en el escáner (figura 5). A continuación se inicia el proceso de escanear a través del teclado de formato pequeño. Un software de reconocimiento de caracteres, junto con la tarjeta de sonido, así como la síntesis de voz, posibilitará una lectura automática de los contenidos a través de los auriculares.
Para cursos de formación profesional y reuniones, el comercial técnico en informática dispone además de un ordenador portátil con síntesis de voz y un segundo teclado de formato pequeño para la entrada de datos y el manejo. A parte, el hombre utiliza en su oficina el ordenador portátil junto con el escáner y un software de reconocimiento de caracteres para convertir en lenguaje documentos escritos.

Organización del trabajo:
Los encargos de trabajo le llegan al comercial técnico en informática vía e-mail, teléfono o directamente de su superior.

Para hablar por teléfono, el comercial técnico en informática utiliza un radioteléfono con dispositivo de amplificación de sonido, que puede accionar con los pies (figuras 6 y 7). Tras haber terminado el cometido laboral, el programa elaborado o modificado se somete a un test de errores. Vía e-mail se puede informar p.ej. a los compañeros de que pueden o deben utilizar un nuevo programa para su trabajo con el PC.

Entorno de trabajo:
El comercial técnico en informática va por la mañana en taxi al trabajo y por la tarde vuelve también en taxi. El taxista lo lleva hasta la entrada y por la tarde lo recoge allí. Los recorridos dentro del edificio (hasta su puesto de trabajo, el comedor y el baño) lo hace sin ayuda ajena (figura 8). Tan sólo en el comedor necesita de la ayuda de sus compañeros para que le lleven la comida y las bebidas a la mesa.

Subventions :
la formation professionnelle, le stage et les frais de déplacement du taxi seront ou ont été pris en charge par l'Organisme du travail et de l'emploi, et les aides techniques par le Service d'intégration. L'employeur a obtenu en outre pour six mois (travail à durée déterminée) une subvention de 120%, prolongée pour les trois années suivantes (1ère année 80%, 2ème année 70% et 3ème année 60%) en tant que dédommagement de la part de l'Organisme du travail et de l'emploi(l'informaticien étant au chômage après sa formation professionnelle).

Nº de referencia: R/PB5214